Политика обработки персональных данных пользователей ERRATA Transcribe

Редакция от 18 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, связанных с приобретением, лицензированием, активацией, обновлением и технической поддержкой программы для ЭВМ «ERRATA Transcribe», а также с использованием относящихся к продукту страниц сайта app.vladimirov-advokat.ru.

1.2. Оператор: Владимирова Светлана Станиславовна, ИНН 262801556407. Контакт: errata13@yandex.ru.

1.3. Политика не означает, что Оператор получает доступ к содержимому пользовательских записей и стенограмм при штатной локальной работе Программы.

2. Принцип локальной обработки

2.1. ERRATA Transcribe предназначена для локальной обработки пользовательских материалов на компьютере Пользователя.

2.2. Аудиозаписи, видеозаписи, документы, стенограммы и результаты их анализа не передаются Оператору автоматически исключительно вследствие использования локальных функций Программы.

2.3. Пользовательское содержимое не используется Оператором для обучения моделей искусственного интеллекта.

2.4. Если Пользователь добровольно передаёт материал в техническую поддержку, Оператор обрабатывает его только в объёме и в течение срока, необходимых для рассмотрения обращения, если иной срок не требуется законом или отдельным соглашением.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от используемых функций Оператор может обрабатывать:

имя, фамилию и иные идентификационные сведения, добровольно предоставленные Пользователем;
адрес электронной почты и номер телефона, если он предоставлен;
сведения о заказе, приобретённой лицензии, сроке обновлений и поддержке;
сведения о платеже: сумма, дата, назначение и статус платежа, без реквизитов банковской карты, которые обрабатывает платёжный сервис;
идентификатор лицензии, установки или рабочего устройства, если такой идентификатор используется механизмом активации;
версию Программы, версию и тип операционной системы, технические сведения об активации и совместимости;
IP-адрес и стандартные сведения серверных журналов при обращении к сетевым функциям;
содержание обращения в поддержку и материалы, которые Пользователь самостоятельно приложил к обращению;
технические сведения об ошибках, если их передача инициирована Пользователем или является частью явно обозначенной функции поддержки.

4. Цели обработки

оформление заказа и заключение лицензионного договора;
выдача, активация и управление лицензией;
подтверждение оплаты и формирование обязательных расчётных документов;
предоставление обновлений и технической поддержки;
обеспечение безопасности лицензирования и предотвращение неправомерного использования;
диагностика технических неисправностей;
исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания

5.1. В зависимости от конкретной операции основанием обработки является необходимость совершения действий по инициативе Пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение установленной законом обязанности либо согласие субъекта персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется.

5.2. Необязательные функции, не необходимые для исполнения договора, не должны включаться под видом обязательного согласия. При введении необязательной телеметрии или иной дополнительной обработки условия и правовое основание такой обработки публикуются отдельно до её начала.

6. Сетевые функции

6.1. Основная локальная обработка пользовательского содержимого не требует передачи материалов внешнему AI-провайдеру.

6.2. Сетевое соединение может использоваться для активации, проверки статуса лицензии, получения обновлений, загрузки служебных файлов и обращения в техническую поддержку.

6.3. При коммерческом релизе фактическое сетевое поведение конкретной версии Программы должно соответствовать настоящей Политике и технической документации.

7. Получатели и привлечённые сервисы

7.1. В объёме, необходимом для соответствующей цели, персональные данные могут обрабатываться с использованием платёжного сервиса, хостинга, электронной почты, средств доставки обновлений и иных технических сервисов, фактически подключённых к Программе и сайту.

7.2. Актуальный платёжный сервис указывается непосредственно в интерфейсе оплаты до совершения платежа. При изменении состава сервисов, если это влияет на обработку персональных данных, настоящая Политика актуализируется.

7.3. Реквизиты банковской карты Оператор не получает, если они вводятся на стороне платёжного сервиса.

7.4. Передача пользовательского содержимого внешнему AI-провайдеру в основном локальном режиме не осуществляется.

8. Локализация, сроки хранения и уничтожение

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает применимые требования законодательства о локализации баз данных.

8.2. Сведения о лицензии и расчётах могут храниться в течение сроков, необходимых для подтверждения предоставления права использования, налогового учёта, исполнения обязательств и защиты прав сторон.

8.3. Обращения в поддержку и приложенные Пользователем материалы хранятся не дольше, чем это необходимо для устранения проблемы, документирования результата обращения и соблюдения обязательных требований.

8.4. По достижении цели обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется на ином законном основании.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных с учётом характера и объёма фактической обработки.

9.2. Для ERRATA Transcribe приоритетом является минимизация передаваемых наружу данных и локальная обработка пользовательского содержимого.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также отзывать согласие в отношении операций, основанных на согласии.

10.2. Обращения направляются на errata13@yandex.ru.

11. Изменение Политики

11.1. Актуальная редакция публикуется по адресу https://app.vladimirov-advokat.ru/transcribe/privacy.html.

11.2. Существенные изменения способов или целей обработки отражаются в новой редакции до начала соответствующей обработки.

12. Контакты Оператора

Владимирова Светлана Станиславовна
ИНН: 262801556407
E-mail: errata13@yandex.ru
Сайт: https://app.vladimirov-advokat.ru/transcribe/